EDITAL 629/2026 - ORIENTADOR DE PÚBLICO (EXTERNO) MICRORREGIÃO NORTE - SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

O processo seletivo objetiva compor banco de candidatos para atuar nas Unidades Básicas de Saúde – Estratégia Saúde da Família e compor o quadro de profissionais para atender aos Programas de Saúde da Instituição desenvolvidos na Microrregião de São José dos Campos.

Descritivo das atividades: Acolher e atender os usuários, fornecendo informações sobre fluxo de atendimento; executar serviço de apoio na recepção/telemedicina.

Responsabilidades: Atender, acolher, orientar e encaminhar usuários aos setores competentes, prestando informações sobre os serviços de saúde oferecidos. Identificar as necessidades e solicitações dos usuários, esclarecendo dúvidas sobre fluxos, rotinas, processos de trabalho e atendimentos da unidade. Organizar e acompanhar o fluxo de usuários nas recepções e salas de atendimento, monitorando o tempo de espera e orientando os pacientes quanto à situação do atendimento. Manter-se atualizado sobre os fluxos, rotinas, intercorrências, dinâmica de atendimento das salas e serviços de saúde de referência da região. Realizar orientações em sala de espera, distribuir materiais informativos e aplicar pesquisa de satisfação do cliente nos sistemas institucionais. Atender telefonemas, registrar recados, verificar documentos dos usuários e realizar cadastro e atualização de informações nos sistemas de atendimento. Preencher planilhas e registros estatísticos relacionados às atividades da área. Manter a equipe de enfermagem informada sobre a situação da sala de espera e acionar a equipe de limpeza quando necessário. Executar atividades de apoio à recepção e aos serviços de telemedicina, assegurando atendimento cordial, humanizado e eficiente aos usuários.

Carga horária: Carga horária: 40 horas semanais, sendo oito horas diárias de segunda a sexta-feira – conforme escala, necessidade do serviço, eventos institucionais.

Salário: A combinar

BENEFÍCIOS: Vale alimentação; seguro de vida; auxílio creche; vale transporte e convênio com o SESC. Opcionais: cartão multibenefícios, assistência odontológica, assistência médica, Previdência Privada, TotalPass, Zenklub.

Local de trabalho: São José dos Campos

PRÉ-REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo;
• Noções de Informática;
• Excel básico;

Etapas do processo seletivo: Questionário, Avaliação Técnica, Entrevista,Exame admissional e Entrega de documentos. Todas as etapas são eliminatórias e classificatórias.

Prazo de Inscrição: 08/06/2026 à 10/06/2026.

OBS: O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO É REALIZADO VIA E-MAIL.

TODAS AS VAGAS SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.