EDITAL 454/2026 - ANALISTA DE SUPORTE (EXTERNO) - UPA CAMPO LIMPO - PROREHOSP

Para atuar nos serviços de saúde e compor o quadro de profissionais para atendimento no PROREHOSP – Programa de Retaguarda Hospitalar. Este processo seletivo, objetiva compor um Banco de Candidatos para futuras oportunidades. Presta suporte técnico ao colaborador (Sistemas Único de Saúde/SUS); atua no tratamento, recuperação e disseminação da informação e elabora estatísticas. Analisa, controla as solicitações das áreas, no que diz respeito às demandas de tecnologia da informação. Treina o usuário, elabora documentação técnica, faz interface com fornecedores.

Descrição das atividades:

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, instalar e configurar softwares e hardwares ou na resolução de problemas com equipamentos, seja presencial, por telefone ou remotamente;
• Realizar manutenção ou configuração nos computadores, notebooks, telefones, Smart TV, Smartphones, Tablets, câmeras e impressoras;
• Gerenciar os usuários de rede, por meio de ações como: criação, bloqueio, exclusão e redefinição de senha;
• Realizar contato com fornecedores de serviços de TI;
• Manter gestão do inventário dos equipamentos de TI da Instituição;
• Participação em implantação de novos projetos;
• Validar e aplicar diretivas em Segurança da Informação nos equipamentos da Instituição;
• Auxiliar na execução de planos de manutenção dos equipamentos, softwares e dos sistemas operacionais;
• Elaborar e manter atualizado a documentação sobre equipamentos e demais conteúdos necessários para a operação;
• Registrar ocorrências nos sistemas de chamados;
• Emitir pareceres técnicos.

Carga horária: 36 horas semanais escala 12x36. Folgas conforme escala e/ou de acordo com a necessidade dos serviços, natureza e eventos institucionais.

Salário: a partir de R$4.812,14 (quatro mil oitocentos e doze reais e quatorze centavos) por mês.

Benefícios: Vale alimentação, seguro de vida, auxílio creche, vale transporte (conforme Lei 7418 de 16/12/85 e decreto n° 95.247/97 – artigo 9) e convênio com o SESC. Benefícios opcionais: Alelo multibenefícios, assistência médica, assistência odontológica.

Local de trabalho: Região Sul de São Paulo.

Pré Requisitos:

• Possuir idade mínima de 18 anos no ato do cadastro do currículo no portal CEJAM;
• Ensino superior completo na área de tecnologia da informação concluído no ato do cadastro do currículo no portal CEJAM;
• Desejável experiencia mínima de 6 meses como analista de Suporte;
• Desejável domínio em sistemas operacionais (Windows) para suporte ao usuário, Windows Server (Básico) e Linux (Básico);
• Desejável domínio em processadores de texto, planilhas eletrônicas, banco de dados para pequenos usuários, apresentação de slides (MS Office Professional/Open Office);
• Noção de roteadores/redes;
• Residir preferencialmente na região sul de São Paulo;
• Disponibilidade de horário.

PERÍODO DE INSCRIÇÃO: 22/04/2026 à 26/04/2026.

ETAPAS: Questionário de Inscrição; Prova de múltipla escolha; Avaliação Curricular; Entrevista Técnica e Comportamental; Exame Médico Admissional e Entrega de Documentos. Todas as fases são eliminatórias e classificatórias.

OBS: O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO SERÁ ENVIADO VIA E-MAIL.

TODAS AS VAGAS SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.