EDITAL 716/2026 - CONTROLADOR DE ACESSO (EXTERNO) - UPA BRUNO COVAS - CARAPICUÍBA

Para atuação no Serviço de Saúde e compor banco de candidatos para atendimento na UPA Bruno Covas localizado no município de Carapicuíba – SP.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

Controle de Portaria e Acesso Técnico: Identificar, cadastrar e autorizar a entrada de visitantes, prestadores, colaboradores e fornecedores (com retenção de documentos e entrega de crachás/etiquetas de identificação); realizar inspeção visual preventiva de volumes para impedir a entrada de objetos proibidos; controlar a abertura e fechamento de portões e saídas de emergência.

Gestão e Orientação do Fluxo de Pacientes: Recepcionar e direcionar os usuários imediatamente para as filas corretas (Recepção, Triagem, Consultórios); monitorar a capacidade das salas de espera, orientando acompanhantes a aguardarem externamente se o limite técnico for atingido.

Prioridades e Normas: Garantir prioridade legal de fluxo para idosos, gestantes, PCDs, autistas e pessoas com mobilidade reduzida; fiscalizar e aplicar a regra de limite de acompanhantes da unidade.

Logística de Emergência: Garantir que as vagas e áreas de desembarque de ambulâncias e carros de emergência fiquem sempre desimpedidas.

Código Vermelho (Cuidado Imediato): Identificar visualmente pacientes em estado grave (sangramentos, desmaios, falta de ar severa) e acionar imediatamente a equipe médica/enfermagem para atendimento prioritário, contornando a burocracia inicial.

Comunicação Interna: Operar rádios e telefones para alinhar o fluxo e as ocorrências com a segurança interna e a coordenação da recepção.

Padrão de Atendimento: Acolher os usuários com cordialidade, demonstrar empatia pela dor do paciente e manter o autocontrole sob pressão.

Mediação de Conflitos: Atuar na contenção e acalmar ânimos exaltados na recepção, acionando a segurança patrimonial ou a chefia administrativa quando necessário.

Zelo pelo Patrimônio: Fiscalizar o uso do espaço físico.

CARGA HORÁRIA: 36 horas semanais (12x36)

SALÁRIO: R$1.805,00

BENEFÍCIOS:. Vale alimentação, refeição no local, seguro de vida, auxílio creche para mães com filhos de até 5 anos (60 meses), vale transporte, desconto no SESC. Benefícios Opcionais: TotalPass, Zenklub, OdontoPrev,

REQUISITOS:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo.
• Experiência: Mínima de 6 meses (desejável histórico em ambientes de saúde como Hospitais e UPAs).
• Informática: Nível básico para operar sistemas simples de portaria e planilhas de controle de entrada/saída.
• Diferenciais: Curso de Formação de Controlador de Acesso ou treinamentos em Atendimento Humanizado, Mediação de Conflitos e Acolhimento.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Questionário de Inscrição; prova; Avaliação Curricular; Entrevista; Exame Admissional e Entrega de Documentos. Todas as fases são eliminatórias e classificatórias

PERÍODO DA CANDIDATURA: 06/07/2026 à 10/07/2026

OBS: O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO SERÁ ENVIADO VIA E-MAIL.

TODAS AS VAGAS TAMBÉM SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.