EDITAL 149/2026 - RECEPCIONISTA (EXTERNO) - SÃO ROQUE

LOCAL DE ATUAÇÃO:

Para atuar nos serviços de assistência à saúde e compor o quadro de profissionais da Santa Casa de São Roque - Hospital e Maternidade Sotero de Souza, que presta assistência médica hospitalar para a região de São Roque;

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

O Recepcionista objetiva realizar o primeiro atendimento aos pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo o acolhimento, o registro correto das informações e o direcionamento adequado aos serviços hospitalares. Atua de forma humanizada em todas as recepções da unidade hospitalar, prestando informações claras, organizando agendamentos e colaborando para o bom funcionamento do fluxo de entrada e saída de pessoas na instituição; Será responsável por receber, acolher e prestar informações claras e humanizadas sobre atendimentos aos pacientes e acompanhantes com atenção, realizar agendamento, remarcação e cancelamento de consultas, exames e procedimentos, fazer a conferência e o cadastro de dados dos pacientes no sistema de gestão hospitalar, solicitar e organizar prontuários físicos ou eletrônicos para os atendimentos, emitir fichas de atendimento, etiquetas, termos e demais documentos administrativos, atuar como elo de comunicação entre pacientes, equipe médica e demais setores do hospital, monitorar o fluxo de atendimento e organizar a sala de espera, sinalizando atrasos, encaminhar pacientes para os setores, conforme agendamento ou necessidade clínica, controlar e arquivar documentos, protocolos, listas de presença e fichas ambulatoriais, auxiliar no fechamento das agendas e encaminhamentos administrativos, atuar com as equipes assistenciais e administrativas, elaborar relatórios e registros de atividades do setor, atuar com ética, sigilo e respeito, trabalhar em equipe, participar de treinamentos, reuniões e programas de melhoria, atuar conforme os protocolos da instituição e da legislação, lidar com equipe multidisciplinar, manter a higiene e ordem no setor, cumprir o regulamento interno do hospital, realizar processos de acordo com as políticas da empresa;

CARGA HORÁRIA: 12x36 - 19h às 07h.

SALÁRIO: R$ 1.739,55

BENEFÍCIOS: Vale alimentação, refeição no local, seguro de vida, auxílio creche para mães com filhos de até 5 anos (60 meses), vale transporte, desconto no SESC, em farmácias, universidades, escolas, cursos, parques, corretoria de seguros; Benefícios Opcionais: TotalPass, Zenklub, OdontoPrev, Cartão Alelo;

REQUISITOS:

● Possuir idade mínima de 18 anos completos;

● Ensino Médio Completo;

● Conhecimento em recepção hospitalar e atendimento ao público;

● Conhecimento em atendimento hospitalar ou em serviços de saúde;

● Conhecimento em atendimento telefônico;

● Desejável vivência profissional na área hospitalar ou da saúde;

● Desejável conhecimento de informática (Word, Excel e sistemas);

● Residir na região de SÃO ROQUE ou municípios próximos;

● Disponibilidade de horário;

● Desejável curso na área hospitalar ou da saúde;

● Sensibilidade para lidar com o ambiente hospitalar;

● Capacidade para trabalhar sob pressão, em equipe e resolver problemas;

● Ter liderança, iniciativa e comprometimento;

● Proatividade, organização, ética e responsabilidade;

● Empatia, acolhimento e habilidades interpessoais;

● Boa comunicação oral e escrita;

● Bom gerenciamento de tempo;

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Questionário de Inscrição; Avaliação Curricular; Avaliação Técnica (se necessário); Entrevista; Exame Admissional e Entrega de Documentos;

TODAS AS FASES SÃO ELIMINATÓRIAS E CLASSIFICATÓRIAS

PERÍODO DA CANDIDATURA: 28/01/2026 À 28/02/2026.

O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO SERÁ VIA E-MAIL.

AS VAGAS SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.